LabDotPhase es una empresa que brinda servicio a laboratorios clínicos: gestiona órdenes, captura resultados, emite certificados en PDF y administra tus sucursales desde un solo panel, pensado para el día a día de un laboratorio real.
LabDotPhase no es un software genérico: es una plataforma construida específicamente para cómo trabaja un laboratorio clínico real — desde la recepción del paciente hasta la entrega del resultado firmado.
Construido y afinado junto a laboratorios reales, iteración a iteración.
Registra pacientes, médicos referentes y estudios con catálogo de precios, descuentos y cotizaciones.
Parámetros con rangos de referencia, fórmulas calculadas, banderas de fuera de rango y comparación con el valor anterior del paciente.
Flujo de autorización antes de liberar un resultado, con generación de certificados en PDF listos para entregar.
Arma perfiles de estudios agrupados, con parámetros, unidades y valores de referencia configurables por sucursal.
Calendario integrado para programar tomas de muestra y visitas de pacientes.
Seguimiento de saldos pendientes y cobros por paciente.
Corte de caja y control de pagos por turno y sucursal.
Timbrado fiscal de tus órdenes con tu propio proveedor de facturación.
Dashboard con tendencias de operación y reportes exportables para tu contabilidad.
Control de inventario y suministros del laboratorio.
Red de laboratorios socios con acceso a sus pacientes referidos y resultados.
Accesos diferenciados para administradores, recepción y personal de laboratorio.
Encuentra pacientes, folios o estudios al instante desde cualquier pantalla del sistema.
Interfaz cómoda para trabajar largas jornadas, de día o de noche.
Empieza con lo esencial y crece hacia más funciones cuando tu operación lo necesite — cambiar de plan no requiere migrar nada.
Lo esencial para operar un laboratorio: órdenes, resultados y certificados.
+ IVA si requieres factura
Todo lo del plan Básico, más herramientas de productividad diaria.
+ IVA si requieres factura
Todo lo del plan Profesional, más control administrativo completo.
+ IVA si requieres factura
Inicia sesión con tu cuenta o contáctanos para conocer cómo LabDotPhase puede adaptarse a tu operación.
Iniciar SesiónResumen de las condiciones bajo las cuales laboratorios y su personal utilizan LabDotPhase.
Al acceder o utilizar LabDotPhase ("el Sistema"), el laboratorio contratante y su personal autorizado aceptan estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar el Sistema.
LabDotPhase es una plataforma de software como servicio (SaaS) dirigida a laboratorios clínicos, que provee herramientas para la gestión de órdenes, captura y validación de resultados, generación de certificados, administración de sucursales y funciones administrativas relacionadas. El Sistema es propiedad directa de LabDotPhase.
Cada laboratorio es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las acciones realizadas por el personal al que otorgue acceso al Sistema. El laboratorio debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
El Sistema procesa información sensible de pacientes (datos personales y resultados clínicos). El laboratorio contratante es responsable de contar con las bases legales necesarias para el tratamiento de dicha información conforme a la normativa aplicable en su jurisdicción, y se compromete a utilizar el Sistema exclusivamente para fines lícitos relacionados con su operación clínica. LabDotPhase implementa medidas razonables para proteger la información almacenada, sin que ello constituya una garantía absoluta frente a incidentes de seguridad ajenos a su control.
Queda prohibido: (a) utilizar el Sistema para fines distintos a la operación legítima de un laboratorio clínico; (b) intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del Sistema; (c) revender, sublicenciar o distribuir el acceso al Sistema sin autorización expresa de LabDotPhase.
El Sistema, su código fuente, diseño, marca "LabDotPhase" y demás elementos que lo componen son propiedad directa de LabDotPhase. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual ni de titularidad del Sistema al laboratorio contratante, a sus socios o a su personal — únicamente se concede un derecho de uso conforme a lo aquí establecido, mientras la suscripción se mantenga vigente.
LabDotPhase procura mantener el Sistema disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podrán realizarse mantenimientos programados o correctivos que impliquen interrupciones temporales.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, LabDotPhase no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sistema, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos o interrupción de la operación del laboratorio.
LabDotPhase podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando la versión cambie, se solicitará una nueva aceptación antes de continuar usando el Sistema; los cambios relevantes serán además comunicados a los laboratorios contratantes por los medios de contacto registrados.
La aceptación de estos Términos por parte de un laboratorio se registra de forma individual (persona, fecha, hora e identificador de conexión) y queda conservada como constancia de que dicho laboratorio reconoce a LabDotPhase como propietario directo del Sistema y acepta operar bajo estos Términos.
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede escribir a [email protected].
El canal oficial para reportar cualquier problema es el módulo de Soporte dentro del propio Sistema (Panel → Soporte → Reportar un problema). Un reporte registrado ahí queda con fecha y hora exactas y recibe acuse de recibo automático e inmediato; es este registro, y no una llamada telefónica u otro medio informal, el que determina si un tiempo de respuesta fue cumplido.
Los tiempos de respuesta comprometidos, según la gravedad declarada al reportar, son:
"Respuesta" significa que LabDotPhase da seguimiento activo al reporte dentro del plazo indicado; no implica que el problema quede resuelto dentro de ese mismo plazo, ya que el tiempo de resolución depende de la naturaleza de cada caso. El uso de canales informales (llamada telefónica, mensaje directo) queda como apoyo complementario, pero no sustituye ni modifica los tiempos aquí establecidos.
Si tu laboratorio necesita reportar o consultar un resultado crítico de un paciente, contáctanos directamente — no esperes al correo.